Rujukan Laman

Ketahui cara 4dbeli melindungi maklumat anda

Di 4dbeli, privasi anda bukan perkara sampingan — ia sebahagian daripada cara kami membina akaun dan memproses setiap transaksi.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaHak akses dan pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatan diutamakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4dbeli Ketahui cara 4dbeli melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi kami tentang hal privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi atau hak privasi ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun, penyulitan data dan kaedah pengesahan transaksi anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 4dbeli anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau semakan data secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan data anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan yang boleh disemak — bukan janji kosong. Berikut adalah enam cara konkrit kami menguruskan maklumat peribadi anda di platform ini, dari lapisan penyulitan hingga jangka masa penyimpanan…

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang anda hantar melalui platform — termasuk butiran akaun dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay — dihantar melalui protokol penyulitan TLS supaya ia tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan semakan log masuk secara berkala. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadamkan atau dinyahlinkkan secara selamat.

Pegawai Privasi Khusus

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab menyemak dasar ini secara berkala dan memastikan amalan pengendalian data kami sejajar dengan perubahan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX — hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman penuh melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Rekod yang perlu disimpan atas sebab undang-undang akan dinyahlinkkan dan diarkibkan dengan selamat sehingga tempoh penyimpanan wajib tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod anda akan dipadamkan atau dinyahlinkkan secara kekal dari sistem kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman tetapan akaun dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log akses dan, jika perlu, membekukan akaun sementara untuk melindungi dana anda.

Halaman Berkaitan

Serangan Malam Kemewahan Putih Bertuah Daftar