Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan 4dbeli, kami mahu anda faham sepenuhnya apa yang anda bersetuju apabila membuka akaun di platform kami.

Terma DikemaskiniBahasa Melayu & InggerisBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24 Jam
4dbeli Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Anda

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun 4dbeli.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat. Pasukan kami aktif sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan terma perkhidmatan.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemas kini. Anda juga boleh menghantar pertanyaan terus kepada ejen sokongan melalui platform ini.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch Kepada Akaun Yang Dilindungi

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data dan kawalan akses untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap masa mengikut terma yang telah anda persetujui.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor menggunakan nombor telefon Malaysia anda. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, selaras dengan terma keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Di bawah terma perkhidmatan kami, anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permohonan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan terma, privasi data dan hak akaun anda, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian terma penuh di laman 4dbeli.cc.

Browse Soalan Tentang Terma Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan terma dan syarat 4dbeli. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan penjelasan lanjut.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan akaun dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun apabila ada kemaskini. Tarikh kemaskini terbaharu sentiasa tertera di bahagian atas halaman terma.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Ya, semua transaksi kewangan dalam akaun anda termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar privasi yang berkaitan dengan rekod pembayaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami.

Semua aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam tempoh 48 jam untuk aduan bertulis.